Az összehasonlító lapon még üres cellák állnak: „még ismeretlen”. Valaki már bekarikázta a jövő hétfőt. Ne zárja le az összevetést, amíg a lényeges pontok ismeretlenek. A lapon csak három konklúzió fér el: marad a jelenlegi rendszer; szűk próba; írásos feltételek teljesülése utáni váltás. Nincs negyedik „először élesítünk, majd meglátjuk”.
Egy lap: tesztfeladat, elvárt, tényleges, státusz
Minden kritikus követelményhez négy cella: tesztfeladat, elvárt, tényleges, státusz. A státusz csak: átment, megbukott, még ismeretlen. A szóbeli „jó” vagy egy kísért siker nem lehet átment.
Jelenet: a fizetési út során a tényleges üres, a státusz mégis átment — mert a showroomban húztak egy kártyát. Ez a cella vissza „még ismeretlen”-re, amíg a saját műszak, a saját eszközön és hálózaton meg nem csinálta.
Amíg van ismeretlen cella, ne írjon élesítési napot. Amíg van megbukott cella, ne adja el a szűk próbát úgy, mintha a csere már eldőlt volna.
Marad a jelenlegi rendszer
A jelenlegi rendszer még átmegy a hely kritikus ellenőrzésein; a kerülők le vannak írva és kézben; a jelölt kiesése, képzése, költsége és ismeretlenjei összeadva nem érik meg. A „maradunk” legyen indokolt döntés ugyanazon a lapon — ne csak „még nem váltottunk”.
Jelenet: pénteki ételmódosításnál még az asztalnál kell állni, de hetente egyszer, kézzel pótolható, a zárás stimmel. A jelölt mintája nincs kész, a visszaállítás nincs elgyakorolva. A konklúzió lehet a maradás, indokkal és a következő értékelés feltételével. Ez döntés, nem halogatás.
Szűk próba
Részben átment, de kritikus ismeretlenek maradtak, vagy valós terhelés alatt kell bizonyíték. Ez nem a másik fél promóciós próbája, és nem „először az egész helyre felrakjuk”.
Írásban: kör — mely állomások, műszakok, funkciók, mi marad a régiben; kezdet és vég; a visszaállítási út nyitva; ki dönthet bővítésről, leállításról vagy visszaállításról, milyen jelre.
Jelenet: csak a bár két hétig; a terem a régi kasszán. Csúcsban az asztalösszevonás és a bontás a régiben marad. Ha két héten belül megjelenik egy leírt jel, például „a nap nem zárható”, a helyettes aznap visszaválthat, újabb megbeszélés nélkül. Kör, határidő, út, jel — ha bármelyik hiányzik, ez még nem szűk próba, csak az ismeretlen behúzása a forgalomba.
Írásos feltételek teljesülése utáni váltás
Teljes munkanapi teszt átment, hibateszt átment; hardver- és támogatási határok tiszták; a migráció és a kilépés útja a helyen ellenőrizve, járható; a visszaállítás elgyakorolva, végrehajtható. A nyitott tételek feltételek legyenek, ne szóbeli ígéretek.
A feltételek pipálhatók legyenek: például a minta darabszáma és azonosítói egyeznek, a visszaállítási gyakorlat sorrendben kész, a konyhai nyomtató típusához van dátumozott írásos jegyzet, a kilépési minták a saját gépen megnyílnak. Ami nincs kipipálva, az élesítési nap még nem jött el.
A három konklúzió változhat, de csak a másik kettő egyikére, és a lap státuszait vele együtt kell változtatni. Az üres kritikus cella nem indok arra, hogy valaki „átment”-et írjon bele.
Vissza: Maradjon vagy váltson? Éttermi POS-rendszer választási ellenőrzőlista.