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迁移上线
换系统上线前后:营业日实测、迁移样本、限定试运行、回退和成本退出。还在选系统,先看选型指南。
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用真实营业日测,不要看演示
别去展厅。当班的人自己从开机收到打烊;只许过了、没过、还不知道。
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迁移:先定范围,再做样本
切之前先定范围,再用本店样本对数量和标识。没做过样本,就不能把「可以迁移」写进计划。
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先小范围试运行:范围、期限、回退怎么写
不要「先装两周再说」。试运行写清范围、期限、谁喊停、怎么切回。
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切错了怎么撤:回退触发、谁拍板、怎么切回
何时必须停、谁有权拍板、旧系统留到何时,写成能演练的回退单,不要口头约定。
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换 POS 要算清:硬件、培训、支持、费用和退出
五项写进同一张表:型号、谁培训、几点有人支持、花多少钱、走了数据怎么带走。
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换收银前要先准备什么
换机前把设备网络、菜品价格、账号权限、税控小票可见项和回滚心态盘清楚;和开业首日清单分工,不混成一篇。